Langsung ke konten utama

JOB DESCRIPTION & TARGET JOB DESCRIPTION


Presiden direktur, direktur, manager, HRD merupakan beberapa contoh posisi yang ada di dalam sebuah perusahaan. Posisi-posisi ini memiliki tugasnya masing-masing. Manager merupakan salah satu posisi yang cukup penting di dalam perusahaan. Di dalam sebuah perusahaan, jumlah manager tidak hanya satu karena setiap bagian memiliki manager. Manager HRD, manager teknik, dan manager keuangan adalah beberapa contoh manager yang ada di perusahaan. Pada hari Minggu, 13 Maret 2016 yang lalu, saya melakukan sebuah wawancara kepada seorang manager teknik sebuah perusahaan swasta. Tujuan saya mewawancarai manager teknik tersebut adalah untuk mengetahui job description dan target yang dimiliki oleh manager teknik tersebut.
                Dibawah ini merupakan job description dan target yang dimiliki oleh manager teknik tersebut :
NO
JOB DESCRIPTION
TARGET (SK/KPI)
1.
Mempelajari unit baru
Tergantung dengan ada atau tidaknya unit baru
2.
Merencanakan pemasangan
Sesuai dengan waktu yang disepakati dengan costumer
3.
Merencanakan maintance (service after sales)
Tergantung dengan costumer namun rutinnya adalah 3 bulan sekali
4.
Membuat modul-modul training
Dibuat saat akan mengadakan training dan pembuatan modul kurang lebih satu hari
5.
Memberikan training kepada teknisi perusahaan dan teknisi costumer
Untuk teknisi perusahaan, sistemnya adalah berkelanjutan yang dilakukan on the job atau training sambil bekerja. Untuk teknisi customer, training dilakukan setelah adanya pembelian barang
6.
Membuat laporan pemasangan dan service
Membuat laporan rutin sebulan sekali dan setahun sekali
7.
Menghitung estimasi biaya service kontrak
Setiap adanya kontrak
8.
Mempresentasikan unit baru kepada costumer
Tergantung adanya unit baru
9.
Merencanakan rencana kerja teknisi
Setiap hari
10.
Menangani klaim
Setiap hari


                Dengan demikian dapat diketahui bahwa manager teknik tersebut memahami dengan benar job description dan target yang dimilikinya. Inilah yang harus dimiliki setiap orang dalam pekerjaan mereka. Mereka seharusnya memahami job description dan target mereka. Target yang mereka miliki pun harus yang spesifik, measurable, attainable, realistic, timely.
Gambar : Saat melakukan wawancara          
                   dengan manager teknik

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

REKRUTMEN & SELEKSI

Human Resources Development (HRD) merupakan salah satu posisi yang ada di perusahaan. Salah satu tugas HRD di dalam sebuah perusahaan adalah melakukan rekrutmen dan seleksi terhadap karyawan yang ingin bekerja di perusahaan tersebut. Hari Jumat, 11 Maret 2016, saya dan tim saya mewawancarai seorang HRD Officer mengenai tahapan rekrut dan seleksi terhadap karyawan di kantor tempatnya bekerja. Berdasarkan hasil wawancara dengan HRD Officer yang kami temui, terdapat beberapa tahapan yang harus dilakukan oleh kandidat yang ingin bekerja di kantor tersebut. Urutan pertama proses rekrutmen dan seleksi yang dilakukan adalah mencari kandidat. Beberapa cara untuk mencari kandidat adalah membuka stand di job fair, kerja sama dengan job street, dan menghubungi kampus-kampus yang bekerja sama dengan perusahaan. Setelah mendapatkan kandidat, para kandidat akan dikontak terlebih dahulu untuk melakukan interview. Setelah kandidiat dinyatakan lolos interview, kandidat harus melakukan tes psikotes....
Posting Komentar
Baca selengkapnya

VALUES, ATTITUDES, JOB SATISFACTION PERSONALITY & EMOTIONS

Di dalam perusahaan, karyawan merupakan salah satu faktor yang mendukung berkembangnya perusahaan tersebut. Karena karyawan merupakan satu faktor yang mendukung perkembangan suatu perusahaan maka perusahaan perlu memahami nilai, sikap kerja, dan berbagai aspek kepuasan kerja. Selain itu, perusahaan juga perlu memahami kepribadian dan emosi juga ekspresi karyawan dalam kerja. Hal pertama yang harus dipahami perusahaan adalah nilai yang dimiliki karyawan. Nilai akan mempengaruhi sikap dan perilaku seseorang. RVS (Rokeach Value Survey) membahas tentang  terminal values dan instrumental values. Terminal values adalah tujuan akhir dari nilai. Instrumental values adalah tindakan untuk mencapai tujuan akhir dari nilai. Contoh terminal values adalah ingin bahagia dan contoh instrumental values adalah untuk mencapai kebahagiaan maka harus sering tersenyum dan menikmati pekerjaan. Kerangka kerja untuk pendekatan budaya adalah : 1. Power distance Adanya jarak kekuatan antara atasan dan ...
Posting Komentar
Baca selengkapnya

ERGONOMI

Salah satu faktor yang menentukan sebuah perusahaan sampai atau tidaknya pada tujuannya adalah karyawan. Karena karyawan merupakan salah satu faktor untuk tercapainya tujuan perusahaan, maka dibuatlah perencanaan sumber daya manusia. Perencanaan manusia bukan hanya terletak pada mengelola sumber daya manusianya melainkan juga mengelola peralatan yang diguanakan manusia dalam bekerja. Menciptakan fungsi kerja manusia lebih ringan namun tetap menghasilkan produktivitas yang tinggi serta menghindari kebugaran, efektivitas, dan memperhatikan kesehatan manusia disebut dengan ergonomi. Ergonomi bisa juga disebut sebagai kerekayasaan manusia. Menurut Chapanis (1976: 698) Psikologi kerekayasaan terutama memperhatikan penemuan dan penerapan informasi tentang perilaku manusia dalam kaitannya dengan mesin-mesin, peralatan, pekerjaan, dan lingkungan kerja (Munadar, 2014). Tugas psikolog kerekayasaan psikologi ialah mengubah mesin-mesin dan alat-alat yang digunakan mausia dalam pekerjaannya atau l...
Posting Komentar
Baca selengkapnya