PERFORMANCE MANAGEMENT AND APPRAISAL

Ketika sebuah perusahaan berdiri, maka perusahaan tersebut harus memiliki sistem manajemen yang sesuai dengan tujuan yang ingin dicapainya. Salah satu bagian dari manajemen suatu perusahaan adalah human resources planning. Penilaian kerja adalah bagian dari human resources planning dimana penilaian kerja diberikan kepada karyawan dengan tujuan membuat data, rewards, promosi, layoff, employee development, motifasi, dan transfer. Pemberian penilaian harus sesuai dengan kriteria yang diinginkan perusahaan dan sesuai dengan job description pekerjaan tersebut. Pemberian penilaian akan mempengruhi perilaku, maka penilaian kepada karyawan akan mempengaruhi perilaku.

Pemberian penilaian setiap perusahaan disesuaikan dengan fiscal year perusahaan. Fiscal year adalah cutting point budged suatu perusahaan. Salah satu contohnya yaitu :

Januari          1                 2                   3                 4 Desember

Dalam penilaian kerja, yang seharusnya dinilai adalah knowledge, skill, dan attitude. Namun perusahaan sekarang lebih mengutamakan penilaian terhadap knowledge dan skill. Pada kenyataanya, attitude juga harus menjadi bagian dari penilaian kerja. Penilaian yang diberikan pada karyawan bisa dengan dua cara yaitu dengan sistem penilaian 180^o atau dengan sistem penilaian 360^o. Sistem penilaian 180^o adalah sistem dimana yang memberi penilaian adalah vertikal dari atas ke bawah. Contoh sistem 180^o adalah penilaian diberikan oleh Top kepada Middle dan dari Middle kepada Staff. Sistem penilaian 360^o adalah sistem dimana yang memberikan penilaian adalah semua orang yang bersangkutan kepada pekerjaan itu. Contoh penilaian 360^o adalah ketika seorang staff marketing akan diberikan penilaian, orang-orang yang akan memberikan penilaian kepadanya adalah managernya, manager dari divisi lain, teman satu tim, teman dari divisi lain, dan cutomer. Karakteristik standar kinerja yang baik adalah realistik, dapat diukur, dan secara jelas dapat dipahami.